Een kinderfeestje in een handomdraai, beproefde concepten!
Klantenservice

Een kinderfeestje organiseren is niet altijd eenvoudig. Soms kun je hier wel wat hulp bij gebruiken.

Onze klantenservice helpt je graag met:

- aanvullende tips bij je kinderfeestje

- extra uitleg bij je kinderfeestje

- ben je op zoek naar knutseltips of wil je weten hoe je met een bepaald materiaal het beste met kinderen kunt werken? Wij zitten voor je klaar.

Je kunt ons telefonisch, via de chat of via de mail bereiken.

telefonisch:

085-0600946

e-mail:

info@suuskinderfeestjes.nl

 

Ook zijn we regelmatig te vinden op de chat.

1 Levering
1.1 Hoe lang duurt het voor mijn bestelling wordt geleverd?

Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Digitale producten ontvang je direct na je bestelling in je mailbox. 

Speurtochten en themafeestjes leveren we in 1 tot 2 werkdagen

Knutselpakketten en knutselmaterialen leveren we in 3 tot 4 werkdagen

Bij ieder product staat de actuele levertijd vermeld

1.2 Kan ik mijn bestelling retourneren?

Het kan wel eens gebeuren dat het product toch niet helemaal is wat je hoopte. Je kunt het dan retourneren. Stel ons via de mail of telefonisch even in kennis. Zodra  we je product hier weer hebben ontvangen, retourneren we je het betaalde bedrag.

1.3 Waar leveren jullie?

Suus kinderfeestjes levert haar materialen in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg

1.4 Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Wij proberen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.

Het spreekt voor zich dat digitale producten geen verzendkosten kennen.

Indien mogelijk verzenden we onze producten als brievenbuspost. De kosten hiervan starten op €2,95

Het verzenden van een pakket kost €6,95

Zendingen naar het buitenland lopen op van €5,- tot €9,-

2 Themafeestje
2.1 Kan ik een themafeestje meer keren gebruiken?

Ja hoor, dit is mogelijk. Je kunt het product meerdere keren gebruiken. Direct na je bestelling ontvang je digitaal het draaiboek met hier de link naar de films. Sla deze op op je computer of laptop en je kunt dit onbeperkt gebruiken.

 

2.2 Wat is het verschil tussen een postpakket en een digitaal kinderfeestje?

Bij een digitaal pakket ontvang je meteen na je bestelling een PDF met hierin het draaiboek en alle prints die je nodig hebt voor het feestje. Deze moet je zelf dus nog uitprinten.

Bij het postpakket ontvang je meteen via de mail een PDF met het draaiboek en via de post ontvang je alle prints in het gekozen aantal gedrukt op stevig papier.

3 Knutselpakket
3.1 Waar moet ik zelf nog voor zorgen?

Zorg zelf voor een plek waar de kinderen kunnen werken. Dek een tafel af met een kleed. Eventueel is het handig los uit de webwinkel knutselschorten bij te bestellen of de kinderen een oude blouse of t-shirt aan te trekken zodat de kleding niet vies wordt.

3.2 Hoe lang zijn kinderen met een knutselpakket bezig?

Bij ieder knutselpakket staat vermeld hoe lang kinderen hiermee bezig zijn. Dit varieert van 30 minuten tot ruim een uur. Houd er wel rekening mee dat niet alle kinderen even snel werken. Het is handig om iets achter de hand te hebben voor kinderen die wat sneller zijn. Je kunt bijvoorbeeld een plek maken waar de kinderen lekker even kunnen zitten met een spelletje, kleurplaat of een boekje.

3.3 Voor wie is het knutselpakket geschikt?

De knutselpakketten zijn gemaakt voor kinderen in de basisschoolleeftijd. 

Er zijn knutselpakketten voor zowel jongens als meisjes. Bij ieder pakket staat duidelijk vermeld voor welke leeftijd het pakket geschikt is. Dit is slechts een richtlijn.

 

3.4 Wat zit er allemaal in het knutselpakket?

Afhankelijk van het aantal kinderen dat je kiest wordt het knutselpakket volgens de opgave in de beschrijving gevuld met kwalitatief goede knutselmaterialen. Via de mail ontvang je direct na je bestelling een knutselbeschrijving en een knutseldiploma. Mocht je deze niet hebben ontvangen, check dan even je spambox. 

Neem contact op
* Verplichte velden