Retourbeleid

 

Retouren

Volgens de wet Koop op Afstand heb je het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heb je NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Aan het retourneren zijn echter wel de volgende voorwaarden verbonden:
Je kunt je product te allen tijde retourneren en ontvangt dan het betaalde bedrag en de verzendkosten terug. Houd er wel rekening mee dat, mocht een product beschadigd  of incompleet worden teruggestuurd, dit  kan resulteren in waardevermindering. Deze waardevermindering zullen we verrekenen met het te ontvangen bedrag. Natuurlijk stellen we je hierover vooraf in kennis.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.

Retour aanvragen

Ben je niet tevreden over het product of zijn de plannen voor het kinderfeestje veranderd en zijn de materialen niet meer nodig? Dan kun je de materialen kosteloos retourneren. Wil je hier gebruik van maken, kun je eenvoudig een retour aanvragen via info@suuskinderfeestjes.nl. Wij zullenje via de mail retourgegevens toesturen zodat je het pakket kosteloos kunt terugsturen. Zodra het pakket bij ons is aangekomen, zullen we het betaalde bedrag restitueren.